Overslaan naar inhoud
Algemene voorwaarden1. Identiteit van de onderneming2. Toepasselijkheid3. Producten en personalisatie4. Prijzen & BTW5. Betaling6. Verzendkosten & leveringsopties7. Levertermijn8. Herroepingsrecht (wettelijk verplicht voor personalisatie)9. Garantie10. Klachtenprocedure11. Aansprakelijkheid12. Overmacht13. Intellectuele eigendom14. Toepasselijk recht

Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

 RVH-Belgium

Adres: Dorp 24 Bus 1, 9860 Oosterzele, België

Ondernemingsnummer (KBO): 1027420634

BTW-status: Kleine onderneming vrijgesteld van BTW volgens artikel 56bis. Geen BTW-plicht.

E-mail: rvhbelgium25@gmail.com

Telefoon: 0470 31 14 19  

2. Toepasselijkheid

 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, producten en diensten aangeboden via de website van RVH-Belgium.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten en personalisatie

RVH-Belgium is gespecialiseerd in gepersonaliseerde producten, waaronder:

  • Textiel (T-shirts, hoodies, sportkledij, babykledij, mutsen, …)

  • Mokken, drinkwaren en accessoires

  • Andere artikelen bedrukt of gepersonaliseerd via DTF, sublimatie, flex, flock en vinyl

Alle producten worden op maat gemaakt volgens de wensen van de klant.

Daarom geldt er een uitzondering op het herroepingsrecht (zie artikel 8).

4. Prijzen & BTW

RVH-Belgium is een kleine onderneming vrijgesteld van BTW.

Alle prijzen op de website worden vermeld zonder BTW (artikel 56bis Wetboek BTW).

RVH-Belgium behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar dit heeft geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

5. Betaling

Momenteel aanvaarden wij volgende betaalmethode:

  • Overschrijving

  • Payconic

  • Cash

Een bestelling wordt verwerkt zodra de betaling ontvangen is.

In de toekomst kunnen extra betaalmethoden toegevoegd worden (zoals Bancontact of Stripe).

6. Verzendkosten & leveringsopties

Levering in België via:

  • Bpost

  • Afhaling in Oosterzele (op afspraak)

Verzendkosten: €7 per bestelling.

7. Levertermijn

De standaard levertermijn bedraagt:

Maximaal 2 weken na ontvangst van betaling.

Deze termijn is indicatief.

Vertragingen kunnen geen aanleiding geven tot annulering of schadevergoeding.

8. Herroepingsrecht (wettelijk verplicht voor personalisatie)

Volgens de Europese wetgeving geldt GEEN herroepingsrecht voor:

  • gepersonaliseerde producten

  • producten op maat gemaakt volgens de wensen van de klant

Daarom kunnen bestellingen niet worden geannuleerd, geretourneerd of terugbetaald, behalve wanneer:

  • RVH-Belgium een fout heeft gemaakt

  • het product beschadigd geleverd werd

In dat geval moet de klant binnen 48 uur na levering contact opnemen met foto’s als bewijs.

9. Garantie

De wettelijke garantie van 2 jaar geldt alleen voor fabricagefouten, niet voor:

  • normale slijtage

  • fout wassen of drogen

  • wrijving of gebruiksschade

  • kleurvervaging door verkeerd onderhoud

  • beschadiging door externe factoren

Bij textiel en bedrukking is slijtage (ook bij intensief gebruik) geen garantiegeval.

10. Klachtenprocedure

Klachten kunnen gemeld worden via:

📧 rvhbelgium25@gmail.com

RVH-Belgium streeft ernaar om binnen 3 werkdagen te antwoorden.

Indien de klant nadien nog niet tevreden is, kan hij/zij terecht bij:

11. Aansprakelijkheid

RVH-Belgium is niet aansprakelijk voor:

  • verkeerde of foutieve input van de klant

  • kleurafwijkingen door schermweergave of textieltypes

  • schade door fout gebruik of onderhoud

  • vertragingen bij transportdiensten

  • slijtage of beschadiging van bedrukkingen door gebruik

12. Overmacht

Bij overmacht (bv. ziekte, technische storingen, materiaaltekorten, problemen bij leveranciers, …) kan RVH-Belgium tijdelijk haar verplichtingen opschorten zonder schadevergoeding.

13. Intellectuele eigendom

De klant is verantwoordelijk voor het auteursrecht van de afbeeldingen, logo’s of teksten die hij/zij aanlevert.

RVH-Belgium kan niet aansprakelijk worden gesteld voor inbreuken op auteursrechten door bestanden die door de klant zijn aangeleverd.

14. Toepasselijk recht

Alle overeenkomsten vallen onder het Belgisch recht.

Bij betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van Oost-Vlaanderen bevoegd.

 

1. Identiteit van de onderneming2. Toepasselijkheid3. Producten en diensten4. Prijzen5. Bestelling en betaling6. Personalisatie en maatwerk7. Bespanservice8. Levering en afhaling9. Retourbeleid10. Garantie11. Klachten12. Aansprakelijkheid13. Intellectueel eigendom14. Privacy15. Toepasselijk recht

Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

Naam: RVH Belgium

Adres: Dorp 24 Bus 1, 9860 Oosterzele, België

Ondernemingsnummer: 1027420634

BTW: Kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling — btw niet van toepassing (BE 1027420634)

E-mail:rvhbelgium25@gmail.com

Telefoon: +32 470 31 14 19

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor particulieren en clubs die producten of diensten kopen bij RVH Belgium.

Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de klant dat hij/zij deze voorwaarden heeft gelezen en ermee akkoord gaat.

3. Producten en diensten

RVH Belgium verkoopt badmintonmateriaal en accessoires van kwaliteitsmerken, waaronder Yonex, Victor en Forza (aanbod kan uitbreiden).

Onze diensten omvatten:

  • Verkoop van badminton artikelen

  • Advies op maat

  • Professionele bespanningen

  • Personalisatie van materiaal en sportkleding

Alle productinformatie, foto’s en beschrijvingen dienen als indicatie en kunnen afwijken van het werkelijke product.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro.

Als kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling is btw niet van toepassing.

Verzendkosten: €7,00 binnen België.

Afhaling in Oosterzele is gratis.

Prijzen kunnen wijzigen zonder voorafgaande aankondiging.

5. Bestelling en betaling

Een bestelling is definitief na ontvangst van de betaling.

RVH Belgium accepteert:

  • Bankoverschrijving

  • Payconiq

Betalingsinformatie wordt weergegeven tijdens de checkout.

De klant heeft 7 dagen om te betalen, tenzij anders overeengekomen.

6. Personalisatie en maatwerk

Voor gepersonaliseerde producten (bijv. naamdruk, clublogo’s, custom designs, bedrukte teamwear) geldt:

  • geen herroepingsrecht en geen retourrecht, conform artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht

  • de klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte bestanden, namen en logo’s

  • wijzigingen na productie zijn niet mogelijk

7. Bespanservice

Onze bespanningen worden uitgevoerd met professionele apparatuur (Siboasi S5), volgens de specificaties van de klant.

De klant kiest:

  • snaartype

  • spanning

  • voorkeuren

RVH Belgium is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van slijtage, verkeerde specificaties, eerdere beschadiging of gebruik buiten onze controle.

We bieden geen spoed- of 24u-service.

8. Levering en afhaling

Levering via:

  • Bpost (België)

  • Afhaling in Oosterzele op afspraak

Geen levering naar Nederland.

Levertijd: max. 2 weken, afhankelijk van beschikbaarheid en productie.

RVH Belgium is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

9. Retourbeleid

Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt het herroepingsrecht van 14 dagen.

Voorafgaande melding via e-mail is verplicht: rvhbelgium25@gmail.com

Voorwaarden retour:

  • product ongebruikt

  • originele verpakking

  • zonder schade

Retourkosten zijn voor de klant.

Er wordt geen retourlabel voorzien.

Geen retour mogelijk bij:

  • gepersonaliseerde producten

  • gebruikte of beschadigde producten

  • snaren, grips, shuttles met open verpakking

Retouradres:

RVH Belgium – Dorp 24 Bus 1, 9860 Oosterzele

10. Garantie

Wettelijke consumentenrechten zijn van toepassing.

Let op:

Badmintonmateriaal is onderhevig aan intensief gebruik en impact.

Garantie geldt niet bij:

  • slijtage door gebruik

  • verkeerde bediening

  • breuk door impact

  • spanningskeuze door klant

Voor materiaal intern defect geldt de garantie van de fabrikant.

11. Klachten

Klachten of vragen kunnen worden ingediend via:

E-mail: rvhbelgium25@gmail.com

Wij beantwoorden klachten binnen 3 werkdagen.

12. Aansprakelijkheid

RVH Belgium is niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade

  • gevolgschade

  • vertraging bij transport

  • foutieve specificaties van klant

  • gebruiksschade of impact

De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het product.

13. Intellectueel eigendom

Alle foto’s, ontwerpen, teksten en logo’s op de website zijn eigendom van RVH Belgium en mogen niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

14. Privacy

Voor verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons Privacybeleid (GDPR), beschikbaar op de website.

15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.

Bij geschillen is de rechtbank van Oost-Vlaanderen bevoegd.